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La Charte des services, pour que l'achat soit toujours un plaisir !
Dans tous les magasins à l'enseigne ORCHESTRA du monde entier, nous vous échangeons, sous 30 jours, tout article qui ne vous apporterait pas entière satisfaction, sur présentation du ticket de caisse et sous réserve que le produit n'ait pas été utilisé, ni lavé.
Si vous ne trouvez pas d'articles qui vous conviennent pour un échange, alors le magasin ayant effectué la vente pourra vous proposer de vous rembourser, sous 30 jours, sur présentation du ticket de caisse et sous réserve que le produit n'ait pas été utilisé, ni lavé.
D'une valeur de 15€, le chèque cadeau ORCHESTRA est valable dans tous les magasins Orchestra du pays ! Pensez-y pour vos cadeaux ...
* le chèque cadeau ne pourra pas être utilisé en dehors des frontières par rapport à son lieu d'achat, ni sur le site internet qui ne gère que les chèques cadeaux électroniques.
N'hésitez plus à choisir vos cadeaux chez ORCHESTRA ! Dorénavant, vous pouvez y achetez un colis prépayé de la Poste et nous nous chargerons pour vous, de le déposer au bureau de Poste le plus près, pour vous éviter les files d'attente !
** ce service n'est pas disponible dans tous les magasins à l'enseigne du réseau.






Lavage en machine à une température maximale de 30°
Lavage en machine à une température maximale de 40°
Lavage en machine à une température maximale de 60°
Lavage à la main uniquement - Maximum 40°
Utilisation d'eau de javel interdite
Repassage à 150° maximum - Réglage moyen
Ne pas repasser
Nettoyage à sec autorisé
Nettoyage à sec interdit
Séchage en tambour autorisé
Séchage en tambour à température modérée
Séchage en tambour interdit